FAQ
よくあるご質問
予約・相談について
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Q
打ち合わせの予約は何日前にするのが良いですか?
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A
空きがございましたら、当日のご予約も承っております。
撮影ご希望の時期の2〜3ヶ月前に打ち合わせのご予約をいただくことが多いですが、桜や新緑、紅葉シーズンや土日などの場合は予約が混み合うため、お早めのご相談をおすすめしております。
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Q
遠方で事前にお店に行くのは難しいのですが、当日だけで前撮りはできますか?
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A
遠方にお住まいの方でも、スマートフォンやパソコン等からオンラインにてお打合せを行うことができますので、当日まで来店なしで撮影可能です。お客様のカメラはOFFのままでも問題ありません。
洋装をご希望の場合はフィッティングを行うため、一度事前のご来店が必要となります。フィッテイングは撮影日の前日でも可能です。撮影当日のフィッティングは不可となります。
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Q
1年以上先の撮影を希望できますか?
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A
もちろん可能です。
人気の時期や、ロケーションによっては1年前からご予約される方もおられます。
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Q
打ち合わせに必要な時間は、どのくらいですか?
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A
ご相談は約1時間〜1時間半程、頂戴しております。
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Q
忙しくて相談する時間がありません。
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A
メールやお電話でのご予約も承っております。
安心して撮影日を迎えらるよう、サポートさせていただきます。
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Q
駐車場はありますか?
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A
恐れ入りますがご用意がございません。お近くのパーキングのご利用をお願いいたします。
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Q
妊娠中ですが、撮影できますか?
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A
撮影可能ですが事前にかかりつけのお医者様にご確認をお願いしております。
着付けやアテンドにて出来る限りお身体にご負担をかけないように配慮させていただきます。
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Q
どうすれば予約が確定しますか?
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A
相談後に申込金を頂戴いたします。申込金の入金確認ができましたら、撮影日程の場所とスタッフの確保を行い、ご予約確定となります。
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Q
相談は1人で行っても大丈夫ですか?
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A
1名様でのご相談も大歓迎です。
衣裳のラインナップや、料金などをご確認いただけます。ぜひお気軽にご相談ください。
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Q
希望のロケーション先は事前に決めておいた方が良いですか?
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A
施設が空いているかの確認も必要ですが、もし希望があれば、相談の際にお知らせください。
「選べる撮影場所」の一覧はこちら
もちろんイメージがまだ固まっていない場合でも、お気軽にご相談ください。※掲載されていない場所でも撮影可能です。
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Q
申し込み後に別のキャンペーンへの変更は可能ですか?
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A
申込金のお支払いをもってお申し込み完了となります。お申し込み後に別のキャンペーンへの変更はできかねますので、予めご了承ください。
ロケーションについて
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Q
雨天の場合はどうなりますか?
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A
撮影日3日前の15:00までであれば無料で延期対応をしております。(ロケーションによってはキャンセル料が発生する可能性がございます。)
お寺などは予定通り撮影を行えますので日程変更が難しい方もご安心ください。
街ロケで強雨等の悪天候の場合はスタジオ撮影に切り替える場合がございます。
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Q
ロケは何カ所まで撮影可能ですか?
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A
制限はございませんが、スケジュールや日の入りを考慮して、2〜3箇所になるケースが多いです。
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Q
ロケーションの出張料はかかりますか?
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A
当ウェブサイト上でご紹介している撮影場所については出張料は不要です。
県外など、場所によって別途料金をいただく場合がございますので、ご希望のロケ地を一度ご相談ください。
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Q
「選べる撮影場所」ページに載っていない場所でも撮れますか?
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A
おふたりの思い出の場所などでも撮影できますので、ぜひご相談ください。
撮影許可が必要な場合は、お客様からの許可申請をお願いする場合がございます。
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Q
家族は見学できますか?また、ロケーション撮影に参加する家族の移動手段はどうなりますか?
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A
原則8名様までとしておりますが、ロケ地によって制限がある場合がございます。
移動手段に関しましては、基本的に各自にてご手配・お支払いをお願いしております。
併せまして、サロンのスペースには限りがございますので、現地集合・現地解散をお願いいたします。
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Q
いつ(季節・時期)撮影するのがベストですか?
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A
京都は素敵な場所がたくさんありますので、お二人の撮りたい時期に合うおすすめのロケーションをご紹介させていただきます。
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Q
自家用車でロケ地まで移動しても良いですか?
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A
美容スタッフやカメラマンが帯同いたしますので、移動はタクシーとさせていただいております。
ご遠方の方、ご来店が難しい方は、
来店不要のリモート相談をご利用ください。
お客様側のカメラはOFFでも問題ありませんので
ご安心ください。
衣装について
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Q
洋装の種類・サイズ展開はどれくらいありますか?
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A
ドレスは100種類以上、タキシードは20種類以上のご用意があります。
ドレスは3号~19号までの展開、タキシードは身長160㎝~190㎝、4L程度のご体型までのサイズ展開があります。
ドレスもタキシードも、当サロンにはないサイズを手配してお召いただくことも可能です。
サイズ感がご不安なお客様は、お気軽にご相談くださいませ。
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Q
和装の種類・サイズ展開はどれくらいありますか?
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A
白無垢、色打掛を合わせて130着以上のご用意があります。お衣装によっては広幅サイズのご用意があります。
紋付袴は10種類前後のご用意があります。身長160㎝~、4L程度のご体型までご用意がございます。
白無垢・打掛、紋付袴共に当サロンにはないサイズを手配してお召いただくことも可能です。
サイズ感がご不安なお客様は、お気軽にご相談くださいませ。
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Q
衣装や小物の持ち込みは可能でしょうか?
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A
衣装のお持ち込みは可能です。持ち込み料、着付け料が別途発生する場合がございますので事前にご相談をお願いしております。
小物については基本的に持ち込み料は頂戴しておりません。
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Q
マタニティ対応可能な衣装はありますか?
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A
お身体になるべくご負担がかからない方法を確認しながらサイズやご希望のデザインを考慮しましてご案内させていただきます。
洋装衣装はサイズ調整可能な(編み上げ仕様)ドレスをご用意しております。
和装衣装ははお身体に負担が少ない帯をご用意しております。
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Q
遠方なのですが、いつ試着をすればよいのでしょうか?
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A
ENISHIには、ご遠方や海外からのお客様もたくさんいらっしゃいます。
前泊される場合ですと、前日京都に到着されてからご試着にお越しいただくことが多いです。
当日までのスケジュールもぜひご相談くださいませ。
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Q
家族の着物レンタルや支度はできますか?
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A
ご家族様のお着付け、ヘアセットなどのお支度も承ります。但し、当店の予約状況によってはお受けできかねる場合がございます。
当店での振袖、留袖、訪問着等の衣装のご用意はございませんが、衣裳店をご紹介する事は可能でございます。
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Q
打ち合わせの際に衣装の試着はできますか?
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A
和装は打ち合わせ時や撮影日までにお衣装をご試着いただけます。洋装については撮影日確定後にフィッティングのご予約をいただき、ご試着をしていただけます。
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Q
和装と洋装両方とも撮影したいのですが、できますか?
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A
ENISHIでは、和装と洋装プランをご用意しております。
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Q
悩みやすいので、試着の時間内に決められるか不安です。
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A
たくさんの衣装を目の前にして悩まれるお客様も少なくありませんが、ご安心ください。
事前に全衣装の画像データを見ていただくことが可能です。
当日もスタイリストがおふたりのお好みを引き出しながら、ロケーション先やお写真のイメージに合わせてご提案いたします。
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Q
洋装のフィッティングでは何着ぐらい着ることができますか?
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A
1時間半のご予約時間の中で数着着ていただくことが可能です。
平均的に3着ほどご試着される方が多いです。
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Q
2つの衣装を着ることはできますか?
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A
2つの衣装を着ていただくことは可能です。但し、和装の場合は羽織替え料金をいただいております。
ヘアメイクについて
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Q
当日メイクはどうして行けばよいですか?
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A
撮影当日は出来るだけノーメイクでお越しいただければと思います。日焼け止めや下地は付けた状態でお越しいただいて問題ございません。
髪にはスタイリング剤(オイル、トリートメント含む)を付けず、乾かした状態でお越しください。
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Q
ヘアメイクは希望のスタイルやメイクを相談できますか?
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A
事前に希望ヘアスタイルやメイクイメージを画像で共有をいただき、撮影当日は担当スタイリストと相談しながらご希望のへアメイクを合わせていきます。
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Q
新郎のヘアセットやメイクはしてもらえますか?
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A
オプションメニュー(別途料金)として新郎様のヘアセット、メイクをご用意しております。
原則、事前のご予約をお願いしております。
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Q
髪飾りの用意はありますか?
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A
撮影プラン内に含まれております。また、オプションメニュー(別途料金)の髪飾りもご用意しており、スタイリングに合わせて様々な種類の飾りから選んでいただけます。
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Q
途中でヘアスタイルや髪飾りなどを変えて撮影できますか?
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A
撮影時間内でしたら、オプションにてヘアスタイル、髪飾りのチェンジは可能です。
撮影場所によっては電源の確保が難しい為、可能な範囲でチェンジをさせていただきます。
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Q
自分の化粧品をメイクで使用することは可能ですか?
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A
使われたい化粧品をお持ちいただきましたら、そちらでメイクを仕上げさせていただきます。
アイテープやアイプチ、メザイクを使用される場合はご自身でお願いしております。
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Q
金箔や銀箔を付けることはできますか?
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A
可能です。
お手数ですが、金箔と銀箔はお客様のご用意でお願いしております。
付け代などは特に頂戴しておりません。
ご遠方の方、ご来店が難しい方は、
来店不要のリモート相談をご利用ください。
お客様側のカメラはOFFでも問題ありませんので
ご安心ください。
撮影当日について
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Q
撮影まではどのような流れで進みますか?
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A
打ち合わせでプランやロケーション先を決めていき、ご予約いただきましたら、その後はメールでのやり取りとなります。
ご希望があれば衣装のご試着をしていただきます。
あとは撮影本番です。経験豊富なフォトグラファーがお二人の思い出になる写真を撮影します。
撮影が完了したら、後日、撮影データをダウンロードで納品させていただきます。
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Q
撮影当日の持ち物はありますか?
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A
洋装の場合 新郎様 - Vネック半袖Tシャツ
- レギンス
- 黒靴下
新婦様 - ブライダルインナー
- フレアパンツ(レンタル可能)
- ストッキング
和装の場合(すべてレンタル可能) 新郎様 - 綿素材のVネック半袖Tシャツ
- ステテコもしくはレギンス
- 足袋(購入可能)
- タオル3枚
新婦様 - 肌襦袢と裾除け
- 足袋(購入可能)
- タオル5枚
上記のほか、撮影時に使いたい小物やアイテムがあれば、ぜひご持参ください。
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Q
家族や友人と一緒に撮影することはできますか?
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A
原則8名様までとしておりますが、お寺や神社などの撮影場所によって制限がある場合がございます。
移動手段に関しましては、基本的に各自にてお手配・お支払いにてお願いしております。
併せまして、サロンのスペースには限りがございますので、現地集合・現地解散にてお願いいたします。
洋装スタジオではもう少し多くの人数で可能な場合ございますのでご相談ください。
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Q
ペットを連れて撮影しても大丈夫ですか?
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A
大切なペットとの撮影も可能です。撮影時間内であれば追加料金はかかりません。
但し、恐れ入りますが抱っこでの撮影はご遠慮いただいており、同伴の方に連れて来ていただいております。
撮影場所によってはペットの同伴が不可の場合もございますので、事前にご相談ください。
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Q
撮影にかかる時間はどれくらいですか?
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A
ロケーション1時間半、スタジオ1時間程度です。
そこに美容着付けや移動時間がかかり、全体の所要時間は1ロケーション(1着)で約7時間程度です。和装ロケーション撮影スケジュール例 7:00 ENISHIにて衣装選び(約30分) 7:30 お支度開始 9:30 お支度完了、タクシー移動 10:00 撮影場所に到着、撮影開始 11:30 約1時間半の撮影終了後、タクシー移動 12:00 ENISHIに到着、暖簾前撮影、お着替え 13:00 データ確認、ご精算 14:00 解散
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Q
撮りたいイメージなどを要望することはできますか?
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A
ご希望の雰囲気やポーズなどがありましたら、事前にスタッフまでお気軽にお申し付けください。
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Q
自分のカメラで撮影しても大丈夫ですか?
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A
お客様のスマートフォンで撮影していただけます。一眼レフなどはご見学者様にお渡しをお願いいたします。
見学者様の撮影も可能です。施設によっては撮影不可の場所もございます。
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Q
当日が雨の場合はどうなりますか?
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A
お寺などは予定通り撮影を行えますので日程変更が難しい方もご安心ください。
街ロケで強雨等の悪天候の場合はスタジオ撮影に切り替える場合がございます。
撮影日3日前の15:00までであれば無料で延期対応をしております。(ロケーションによってはキャンセル料が発生する可能性がございます。)
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Q
駐車場はありますか?
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A
恐れ入りますが、撮影当日も駐車場のご用意はございません。お近くのパーキングのご利用をお願いいたします。
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Q
当日のお支度場所は?
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A
烏丸御池駅から徒歩1分のサロンにてお支度いたします。
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Q
お店の大きな暖簾前で撮影できますか?
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A
ENISHIの玄関にあります大暖簾の撮影は1回分、すべてのプランに含まれております。
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Q
フォトグラファーの指名はできますか?
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A
指名料がかかりますが、フォトグラファーをご指名いただくことができます。
但し、予約状況によってはご指名いただけない場合がございますので、まずはご相談ください。
納期・料金について
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Q
撮影料金には何が含まれていますか?
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A
プランによって異なりますが、基本的に料金に含まれるものは以下のとおりです。
- 衣装
- 衣装小物
- 新婦ヘアメイク
- 新婦ヘアアクセサリー
- 着付け・フィッティング
- 美容アテンド
- 撮影
- 写真データ
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Q
撮影したすべてのデータを受け取ることは可能ですか?
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A
プランによって異なりますが、データ何カットと決めさせていただいております。
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Q
データはいつ頃、どのように納品されますか?
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A
通常、データは撮影日の3週間後にダウンロード形式で納品させていただきます。お急ぎの場合は早期納品オプションもご用意しております。
データは、色味・角度調整・明るさ調整のレタッチを行っております。
また、形に残せるよう、フォトアルバム等のご用意もございます。
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Q
納期を早めることはできますか?
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A
お急ぎの場合は、+¥11,000(税込)で2週間納品、もしくは5カット翌日渡しのオプションをご用意しております。
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Q
料金はいつ支払えば良いですか?
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A
撮影当日払い、後日振込み払いからお選びいただけます。
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Q
支払い方法は何がありますか?
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A
クレジットカード、ペイペイ、振込みでのお支払いが可能です。
クレジットカードは、VISA、JCB、Mastercard、American Expressがご利用いただけます。
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Q
平日と土日祝で料金は変わりますか?
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A
土日祝の撮影は、22,000円(税込)の追加料金を頂戴いたします。
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Q
キャンセル料金は発生しますか?
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A
お申込後に撮影をキャンセルされた場合は、キャンセル料を頂戴しております。
(撮影日の15日前までは申込金のみ、撮影日の15日前を過ぎますと申込金に加えて規約に準じてのキャンセル料を頂戴しております。)
その他
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Q
挙式披露宴の撮影はお願いできますか?
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A
もちろん可能です。
事前に会場へ持ち込み可能か、お客様から会場へご確認ください。
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Q
アルバムはどれくらいの期間で出来ますか?
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A
アルバムのお届けは、撮影日より約2ヶ月いただいております。
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Q
成人式に着た振袖を持ち込んで撮影できますか?
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A
思い出のお着物との撮影も承っております。
衣装持込料が別途必要になります。
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Q
ブライダル以外の撮影も可能ですか?
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A
成人式の前撮り、カップル、ファミリー、ベビーや七五三など様々な撮影を行っております。ぜひご相談ください。
ご遠方の方、ご来店が難しい方は、
来店不要のリモート相談をご利用ください。
お客様側のカメラはOFFでも問題ありませんので
ご安心ください。